Bu bölümde Bizim Sigortamız, ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve de firmamızın çalışmaları hakkında güncel bilgileri bulacaksınız.

Capital System Murat Mercan e.K. firmasının ticari ünvanı Capital System Bizim Sigortamız GmbH oluyor

1 Ekim 2011’de Capital System Murat Mercan e.K. firmasının ticari ünvanı Capital System Bizim Sigortamız GmbH olarak değişti. Emlak ve finansman bölümlerinin ayrılmasıyla firma, daha yoğun bir şekilde Türk kökenli müşterilerin istek ve taleplerine odaklanarak çalışmak ve sigorta dünyasında bu müşterilerini ilgilendiren konuların ele alınması için faaliyetler yürütmek istiyor.

Firmanın kurucusu Murat Mercan bu dönüşümü, ortağı Hannover Rück ile birlikte Almanya’da bugüne kadar yeterince değerlendirilmemiş Türk kökenli müşteri potansiyeline yönelik yürüttüğü genişleme stratejisinin ilk adımı olarak görüyor. ”Çoğu firma daha hala Türk kökenli nüfusun sigorta pazarına açtığı olanakların farkına varamadı. İşin zor ve aynı zamanda en önemli tarafı bu müşteri grubunun özel ihtiyaçlarını tanımak ve buna yönelik çalışmaktır. ”

Bu zorlu ve önemli görevi Murat Mercan 2000 yılından bu yana yürütmektedir, başlangıçta finans, sigorta, emlak ve kredi alanlarına yayılan bir yelpazede hizmet vermek üzere kurulan Capital System GbR firması, faaliyetlerini daha o zamandan başlayarak Türk kökenli müşterilere odaklamıştır. 2003 yılında diplomalı işletme uzmanı (VWA) Murat Mercan, bireysel girişimci olarak Capital System firmasının devralmış, 2007 yılında firma artan müşteri taleplerine cevap verebilmek için Arndstraße 19 adresinde bulunan bugünkü geniş binasına taşınmıştır.

Gelecek iki sene sürecinde Capital System Bizim Sigortamız GmbH’nın Hannover’deki merkezi devamlı genişletilecektir, çünkü uzun vadede firma Türk kökenli insanlara yönelik uzman sigorta kuruluşu olarak Almanya’nın her tarafına faaliyetlerini yaymayı istemektedir. 2013 yılına kadar şu anki çalışan sayısının sekizden on beşe çıkarılması planlanmaktadır. Uzun senelere dayanan tecrübe sahibi genç firma, bu amaca yönelik olarak motivasyonu yüksek, Türk kökenli müşterilere yönelik faaliyetler için kültürlerarası yeterliliği olan, lisan bilgisi sağlam satış görevlileri ve müşteri danışmanları aramaktadır.

Günümüzde Capital System Bizim Sigortamız sigorta kuruluşu olarak yürüttüğü stratejinin doğruluğunu kanıtlama aşamasındadır.  ”Genişleme faaliyetlerimiz kapsamında bir çok yeni ortakla çalışmaya başladık ve şimdi müşterilerimizin ihtiyaçlarına tamı tamına uygun bir paket hazırlayabilmek için sayısı 40′ın üzerinde sigorta firmasının ürünlerinden oluşan geniş bir ürün portföyünden yararlanabiliyoruz” diye açıklıyor Murat Mercan. Mercan, Türk kökenli müşterilerin farklı sigorta ve güvence taleplerini bu hedef gruba özel çözümlerle karşılayabilmek için ileriki bir aşamada sigorta şirketleriyle birlikte tamamıyla yeni ürünler geliştirmek istiyor. Bu hedefe yönelik çalışmalar hali hazırda yürütülüyor. .